在网上购物时，你有没有遇到过这种情况：商品评论区里几乎全都是好评，可是东西买回来一看，根本就没有评论里说的那么好？
在这种情况下，这些好评很可能都是假的，是网店通过“刷单”刷出来的，也有可能是好评返现等作弊方法产生的。
在淘宝、天猫、京东等很多购物网站上，都活跃着一群“刷手”，他们专门为网店提供所谓的“刷单”服务，也就是假扮成顾客到网店去买东西，发好评，这样网店的销量提高了，信誉度也上来了，就会有更多的买家到这儿来买东西了。
可是这些刷手的评价是假的，真实的商品很可能没有这么好，如果买家信以为真，那么买到东西之后就会发现自己上当受骗了。
现在刷单的人非常多。在电商行业流传着这样一句话：“十个网店九个刷，还有一个搞批发”，可见刷单有多么普遍。根据今年央视315晚会的报道，现在刷单已经形成了一个规模庞大的灰色产业链，有功能全面的服务平台、完善的流程和众多的参与者，这使得刷单这种不诚信的行为在电商行业已经司空见惯。
除开刷单，还有一种很常见的评价造假现象，就是引导消费者好评。具体的做法有很多，例如好评返现、好评有礼、好评返红包、好评返优惠券等等。这种看似正常的商家营销活动其实是电商明令禁止的违规违法行为。为什么呢？因为引导消费者好评会产生这样的后果：本来只有80分的商品，会被说成是100分，甚至120分，买家在评论时只会谈商品的优点，而不会提它的缺点，否则就拿不到商家的返现、礼品等好处了。
可是如果大家都只说优点，不说缺点，其他买家就误以为这是很好的东西了，等到买回来发现不满意就已经晚了。所以，这也是让很多人上当受骗的一种小伎俩。
那么，面对这些网购骗局，我们消费者应该怎样保护自己才能避免上当受骗呢？
在这里，优优总结了一些防骗经验和技巧，供大家参考。其中，第一条是最最重要的，掌握了这个方法，因为商家刷单、好评返现等评价造假行为而上当受骗的可能性就很小很小了。这条技巧是：
最重要的防骗技巧：购物之前先看评论。看评论时，重点看那些说坏话的，少看那些只说好话的。
需要注意的是，说坏话的不仅仅只有中差评，说坏话的好评更有参考价值。在一些好评里，买家不仅会称赞商品有多么好，同时也会指出商品的缺点和不足，为后来的买家提供参考建议。这样的好评，既包括商品的优点，也包括商品的缺点，比中差评的内容更全面，所以更有参考价值。如果只看中差评，你是很难了解商品的优点的。
也许你会问：为什么要看说坏话的评论呢？
原因是，说坏话的人一般不是商家请来的，刷单的可能性很小，所以更加真实可信。
要知道，商家一般是不会自己说自己的坏话的。所以，说坏话的一般都是真实的买家。在把这些真实买家的评论看完之后，你对这个商品的优点和缺点就了如指掌了，这时想上当都不容易了。
不过，在少数情况下，说坏话的评论也未必是真的。
有的商家知道说坏话会显得更加真实，于是就让刷手在刷单时说物流太慢、包装有点简陋、要是能再优惠些就好了等等，但商品本身的缺点却一字不提；还有些商家会请人在差评中提及一些微不足道的小缺点，以突出其核心卖点，他们知道，大部分买家是不会在意这些小缺点的，只要核心功能具备就够了；还有一些商家会让刷手在好评中加上一两条小缺点，让评论显得更可信。
所以，如果评论中提到的缺点与商品无关，或因为很小的缺点就给差评，或者大部分评论指出的缺点都差不多，大家都要小心，因为这也可能是刷出来的。
还有，有些差评是商家的对手写的，目的就是要抹黑商家，还有一些差评来自差评师，目的是向网店索要钱财，这些差评都可能会偏离实际情况。
前面提到了说坏话的好评更有参考价值，它既能帮助我们看到商品的优点，也能认识商品的缺点。那么问题又来了：怎样才能迅速找到说坏话的好评呢？难道要把好评一条一条地看完吗？那样多累啊。还有，天猫不分好评、中评和差评，怎样才能迅速找出中差评呢？
下面优优给大家推荐一个工具，可以让电脑自动把这些说坏话的好评、中评、差评都找出来，这样我们自己就不用一条一条地找了，可以节省不少时间和力气。
这个工具是一个浏览器插件和一个手机app，名字都叫“防刷刷”，链接在这里：防刷刷（http://www.xuanyouwang.com/goodCmtAnalysis.php）。需要提醒大家的是，这个工具的手机app暂时只有安卓版。
下面是这个浏览器插件的截图：
上面显示的就是带有负面评价的好评，划红线的部分就是对商品缺点和不足的描述。同样是真实买家的评价，和那些只顾挑刺的中差评相比，这种评价是不是内容更全面一些呢？
顺便说一句，这个工具还能识别一些典型的刷单评论，比如这个：
这个评论者明显是在给商家做广告，要不是收了卖家的好处费，能这么尽心尽力吗？
还有这个：
上面这两条评论，出自两个不同的账号，可是评论内容却完全一样，这会是真实买家吗？
如果说是为了好评返现或追评返现才拷贝别人的评价，那么他不可能等到21天之后再来追评，肯定收货当天就发了好评或者追评了，所以上面这个人是刷手无疑。
安卓版的防刷刷就不截图了，用法很简单，比如说要分析淘宝商品的评论，就打开手机淘宝，打开商品页面，然后点击“复制链接”，再打开防刷刷这个app，它自己就可以分析啦！
以下就是优优总结的七条购物防骗经验，不仅针对刷单，对于售假、以次充好等常见骗术，以下方法同样有效：
1、购物之前先看买家评论，重点看那些说坏话的评论，少看那些只说好话的评论。在说坏话的评论中，重点看说坏话的好评和中评，对差评要有所怀疑（可能是差评师和同行所为），借助防刷刷这样的人工智能软件工具可以事半功倍；
2、无论商品评论是否晒图，是否有追评，追评的时间有多长，评论者的级别有多高，对于一切只说好话，不说坏话，以及虽说坏话，但是不说商品坏话，或者虽说商品坏话，但是缺陷描述一致的评价都要持有怀疑态度，因为这些都可能造假；
3、可以参考，但不要迷信销量、人气、好评率、信用度等数字，因为这些都可以刷；
4、特别注意追评中的负面评价，很多问题需要使用一段时间之后才能暴露出来，这些在追评中可以得到体现；
5、近期评价比远期评价更有参考价值。很多销售期较长的商品有多个批次，较久远的评价不一定能反映近期批次的真实情况。
6、如果对商品存在疑虑，建议购买运费险，合理使用退货权；
7、购物前应尽可能多了解这个产品。对产品了解得越多，上当受骗的可能性就越小。对于严重偏离正常价格范围的商品，要特别提防有诈。
